to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 siparişte korkunç sıkıntı; teslimat yetmezmiş gibi iade edilen ürünün parası, ki 200 TL, iadesi yapılması için 4 kez konuştum, sonuç aynen şu: 'acelenizi bildireceğim! ' özür kabahatten büyük!
Cuma teslim olacak ürün, koli hasarı nedeniyle iptal edildi. Bugün gün içinde gelecek! Gün bitmedi şükür henüz 23:14 ama son teslimat 23:00. Müşteri temsilcisi bence son süreçte tek düzgün makul kişi h**** hanım'ın mesaisi bitse de dönüş sağlayıp bilgilendirme yapma nezaketinde, neyse ki ama cevap korkunç!
Teslimat yarım saat sonra! Gecenin bir vakti kapı açmak zorundayım! Ne hoş, tebrikler! Bir daha tövbe, teslimatçıya teslim olmuş firma!
Cumartesi günü verdiğim sipariş pazar günü teslim edilmediğinde kendilerinin dönüş yapmaması sebebi ile siparişim nerede diye aradım, sorun oluştu gönderemedik yarın teslim edilse olur mu dendi. Tamam dedim pazartesi günü akşam 7oldu arayan soran gelen sipariş yoktu, sistemlerinde teslim edildi görü...
Sipariş ettiğim salçalardan birinin kırık gelmesiyle kabus başladı. Ürünün telafisiyle beraber ek bir sipariş oluşturup adresime göndermelerini talep ettim. Eve gelmesi gereken kargo fatura adresime gitmiş, yanlış adrese gönderdiklerini belirttim iade etmek zorundasınız dediler. Hiç müsait olmamama ...
Uzun süre defalarca sipariş verdim. Son birkaç siparişim ya gecikiyor ya da eksik geliyor. En sonki siparişimin teslimatı 13-15 saatleri arasında olacaktı ama 16:30 da geldi. Tüm gün planımı bunun yüzünden değiştirmek zorunda kaldım. Üstüne üstlük 2 ürünüm eksik geldi. Bir tanesi stok sorunu nedeniy...
Her şeyiyle bu kadar basarisiz bir şirket olamaz. Son iki sene içinde 4 defa sipariş verdim hiçbir seferinde siparişi verdikleri 5 saatlik saat diliminde ulaştıramadılar. Her seferinde misafirlerime yetiştirmek için son anda koşuşturmam gerekti. Son olarak dun verdiğim siparişi 13-18 saatleri arasın...
Sipariş ettiğim üç ürünün yalnızca bir tanesi gönderildi. Firmanın belirtmiş olduğu iletişim numarasını defalarca aradım fakat ulaşamadım maalesef. Ardından WhatsApp ile dönüş sağladılar, sipariş detayları ile kargo görseli talep ettiler gönderdim. Durumu ilgili kişiye ilettiklerini, oradan dönüş ya...
Yorumlar