Tazedirekt iletişim

22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...

+2

2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...

31.08.2025 tarihinde, Taze Direkt üzerinden 709975667 numaralı siparişimle Macun TOKİ Konutları, Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilen yumurtalar kırık olarak geldi. Siparişimdeki yumurtaların bedeli 139,95 TL olup, toplamda 570,7 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kır...

Tazedirekt’in Trendyol-GO uygulamasındaki marketinden #10439143710 numaralı, organik sebze-meyve ağırlıklı karışık siparişimi 24 saat önce Kocaeli İzmit’e teslim edilmek üzere verdim. Siparişim 09-15 saatleri aralığında teslim edilmeliydi fakat hiçbir gerekçe olmadan 16.32'de, yani teslimat saatim b...

22.07.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden Organik Yeşil Küre marka tavuk ürünü siparişi verdim ve Yenimahalle adresine teslim aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda yoğun bir şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Benzer şekilde, Şikayetvar’da aynı pa...

Taze Direkt’ten 697370095 numaralı siparişimde, sebze ağırlıklı alışverişim için teslimat saat aralığı olarak 13:00-18:00 seçmiştim. Özellikle misafirlerim için yemek hazırlayacağım için bu saatlere güvenerek sipariş verdim. Ancak siparişim saat 18:35’te teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle misafir...

21.07.2025 tarihinde Taze Direkt’ten sipariş ettiğim Yeşil Küre tavuklarını (yaklaşık 3500 TL’lik) ertesi gün 22.07.2025 tarihinde teslim aldım ve hemen derin dondurucuya koydum. Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2025 idi ve dolmasına yakındı. 08.08.2025 tarihinde ürünü kullanmak üzere yardımcım pake...

Tazedirekt üzerinden 25 Temmuz tarihinde verdiğim 688448322 numaralı siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödemenin iadesinin banka kartıma yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala ücret hesabıma aktarılmadı. İletişime geçtiğimde, tarafıma iade işleminin yapıldığı sö...

Mutfak diye bir konsept kurmuşlar tüm platformlara girmişler gönderdikleri yemek yanmış paylaştıkları görselle alakası olmayan bir yemek. İletişime geçince gidin platformla konuşun diyorlar. Hizmet anlayışları bu maalesef, marka olmak büyük cümleler kurarak pazarlama kampanyası olmakla olmuyor.

Tazedirekt Tam Bir Fiyasko! Siparişim Teslim Edilmedi, Haber Bile Vermediler! Tazedirekt’ten 5 Nisan’da market alışverişi yaptım. Siparişimin 6 Nisan günü 09:00 - 15:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Bu 6 saatlik geniş zaman dilimi içerisinde ne bir teslimat yapıldı, ne de tek bir ...

Taze direkt verilen siparişleri saatinde getirmiyor. Cevap istediğimizde ise yardımcı olamayacağını söylüyor, konuştuğum kişinin adı G*****'dir. Epeyce aldıkları ücretlere yakışır hizmet beklerseniz beklemeyin boşuna beklersiniz. Müşteri temsilcilerinin iletişimi kötü.

Tazedirek üzerinden vermiş olduğum siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da belirtilen teslimat saat aralığında gelmiyor müşteri hizmetleri ise konu ile hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ben sormadan siparişimin iptal edildiğini bile iletmiyorlar. Migros çatısı altında hizmet veren daha doğrusu vermeyen bi...

Kocaeli Migros Tazedirekt uygulamasından 7 Şubat Cuma günü sipariş oluşturdum. Cuma günü kurye zile bastı, 30 saniye sürmeden kapıyı açtım, kapıya paket bırakılmış ama ürün eksik. Asıl siparişi verme amacım olan süt yok, patatesi 65 TL getirme ücreti ile almışım gibi kapıya bırakıp gitmişler. Arayıp...

Teze Direkt'ten 09.02.2025 (Pazar) günü saat 09:00-15:00 arasında tarafıma teslimat yapılsın diye bilgileri doldurdum, tabii ki ürünlerim elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde; kurye zile basmış, biz açmamışız, apartmandan içeri girmiş (nasıl girdiyse) kapıya geldiğinde içeride...

Taze Direkt ev adresim olan İzmir Menderes'e teslimat yapmıyor. Ben de çözüm olsun diye Alsancak gibi çok merkezi ve cadde üzeri en rahat noktaya teslimat istiyorum ve her seferinde rica ediyorum. 17'de iş yerim kapanıyor. Lütfen en geç o saate kadar getirin diye. Her seferinde zorluk yaşıyorum. Bug...

558271Öncelikle 25.12.2024 tarihinde verdiğimiz sipariş 26.12.2024 de yanlış geldi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde öğleden sonra diye bilgi geldi. Daha sonra öğleden sonra sipariş teslim edildi. Yazdığını görünce tekrar iletişime geçtik. Bu seferde ürünler farklı olduğu içi...

Dün 19-22 saatinde gelmesi gereken siparişim gelmedi… ne bir gelmeyecek notu, araması, mesajı geldi! Canlı desteğe bağlandım ; 23:40’da dahi yolda dediniz. Bugün müşteri temsilcisini aradım direkt operatör ile görüştüm özürler dileyerek bugün ilk fırsatta siparişimin geleceğini söyledi. Şu saat oldu...

Tazedirekt'ten düzenli olarak her hafta alışveriş yapmaktaydım. Fakat ürünleri getiren kurye, adreste olmadığım zamanlarda ürünleri kapıma ya da güvenliğe bırakmakta sürekli zorluk çıkarıyor ve en son olarak inatlaşarak bizim ve güvenlikle iletişim kurmamıza rağmen ürünleri teslim etmeden gitti. Çağ...

10.12.2024 tarihinde saat 19.00-22.00 aralığında teslim olacak şekilde vermiş olduğum sipariş hala tarafıma ne teslim edilmiştir ne de bilgilendirme yapılmıştır. 10'unda saat akşam 22.00 civarında siparişimin hala "hazırlanıyor" aşamasında olduğunu görünce canlı desteğe bağlanarak siparişimin durumu...

Sorumsuz, gayri ciddi, vasat, kapasite olarak üstlenemeyeceği işlerle uğraşmaya çalışan, telefon destek sistemi yetersiz ve sorumsuz bu işletmeden sipariş verdik, sonuç alamadık. Önce ulaşamadık dediler, sonra trafik dediler, sonra 'araç arızası' dediler. Bence uzaylı saldırısı ya da göktaşı düşmesi...

Taze Direkten 05.12.2024'de sipariş oluşturdum. Siparişim 07.12.2024 16.00-19.00 arası teslim edilecekti. Yani sipariş tarihinden 2 gün sonra ve geniş bir saat diliminde. An itibariyle saat 21.22 ve siparişimle ilgili arayıp 'Biz bir gecikiyoruz, haberiniz olsun' diyen bile yok. Saatler geçmiş, can...

Tazedirekt Yanlış Teslimat ve Sonrasında Yaşananlar 2.12.2024 tarihinde en geç saat 16.00'da teslimli bir sipariş oluşturdum. (Sipariş no: 5456***19) 16.00'da sipariş geldi ancak başka birinin siparişini getirmişler. Tam yetişecektim ki maalesef ilgili kişi o sırada arabaya binip uzaklaştı. Ardından...