to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Direkt üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Son 3 hafta içinde 3 defa siparişim zamanında teslim edilmedi; her defasında teslimat ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca izah ettiğimde, ertesi gün gerçekleştirildi. Siparişlerimin vaat edilen tarihte gelmemesi artık sürekli hale geldi.
Ayrıca, bazı ürünler stokta olmamasına rağmen satışa sunuluyor ve ben sipariş verdikten sonra bu ürünler bana teslim edilmiyor. Koliyi açıp kontrol etmediğim sürece eksik ürünleri fark edemiyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Ancak ben tekrar arayıp durumu bildirdiğimde ücret iadesi yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetleriyle her defasında iletişime geçmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunlarım çözülmedi.
Siparişlerimin vaat edilen tarihte eksiksiz ve tam olarak teslim edilmesini, stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmamasını ve eksik ürünler konusunda önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kır...
Tazedirekt isimli uygulama ve şirketler grubundan şikayetçiyim. Kaçıncı seferdir siparişim ya teslim edilmiyor ya da eksik teslim ediliyor. Üstüne üstlük bir de "siparişiniz eksiksiz teslim edilmiştir" deniyor ve işin içinden çıkılıyor. Bunu bildirince derhal mağduriyeti gidereceklerine bütün gününü...
Tazedirekt uygulamasından 17.10.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimdeki üç ürün teslim edilmedi. Diğer teslim edilen iki üründen birisinin de son kullanma tarihi geçmiş. Canlı desteğe yarım saat sonra bağlanabildim orada da inanılmaz bir iletişim kopukluğu mevcut. Elimde ürünler yok. Teslim...
Yorumlar