to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Tazedirekt üzerinden 739035711 numaralı siparişimle Ankara’da dana tandır donuk et ürünü aldım. Donuk olması gereken ürün hem çözülmüş hem de paketi patlak şekilde teslim edildi. Ürünün içine toz, kir gibi maddelerin girip girmediği belli değil, hijyen açısından büyük bir sorun oluştu.
Sorunu bugün yaşadım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ücret iadesi talep ettim ancak ürünü iade etmeden para iadesi yapılamayacağını söylediler. Ürünü hemen teslim almalarını, evde beklediğimi söyledim fakat bana 17’sinde, yani teslimattan iki gün sonra ve saati belli olmayan bir zamanda geleceklerini ilettiler. O gün şehir dışında olacağımı, bugün dışında evde olamayacağımı belirtmeme rağmen, aksi halde ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Ayrıca, gıda ürününü çöpe atmamı da kabul etmeyip, evde veya komşumda bekletmemi istediler. Oysa daha önce benzer bir durumda, başka bir sanal markette ürünü çöpe atmam istenmiş ve ücretim iade edilmişti. Ayrıca ürünün fotoğraflarını da gönderdim.
Bu ürün için 951,73 TL ödedim ve ödemeyi online kredi kartımla yaptım. Gıda ürünü olduğu için bozulmuş ve hijyenik olmayan bir ürünü evde bekletmem mümkün değil. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden (Sipariş No: 715182109) sipariş verdim. Siparişim o gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettim ve aldım, fakat yaşadıklarım bununla sınırlı kalmadı. 22 Eylül’de tekrar sipariş verdi...
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
Tazedirekt tamamen pişmanlıktır. Türkiye'nin Başkenti Ankara'da yaşamama rağmen, gün içerisinde verilen sipariş ertesi gün teslim ediliyor. Hadi bunu kabul ettik diyelim, teslim saati 10-17 olarak belirtiliyor ki bu kadar geniş bir aralık normalde asla kabul edilemez. Hadi bunu da kabul ettik diyel...
Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
Yorumlar