to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha önce de benzer şekilde, yumurta siparişimde kolide kırık olduğu için teslimat yapılmamıştı. Başka bir siparişimde ise 10:00-17:00 aralığında gelmesi gereken ürünler saat 19:00’a kadar ulaşmayınca yine iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise üstten ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ücret iadesi zamanında yapılıyor; ancak asıl beklentim siparişlerin zamanında ve sağlam şekilde teslim edilmesi, işlerin ciddiyetle yürütülmesi. Teslimat kolilerinin düzgün taşınmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Tazedirekt’in bu konuda gerekli önlemleri almasını ve hizmet kalitesini artırmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
22.07.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden Organik Yeşil Küre marka tavuk ürünü siparişi verdim ve Yenimahalle adresine teslim aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda yoğun bir şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Benzer şekilde, Şikayetvar’da aynı pa...
18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kır...
21.07.2025 tarihinde Taze Direkt’ten sipariş ettiğim Yeşil Küre tavuklarını (yaklaşık 3500 TL’lik) ertesi gün 22.07.2025 tarihinde teslim aldım ve hemen derin dondurucuya koydum. Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2025 idi ve dolmasına yakındı. 08.08.2025 tarihinde ürünü kullanmak üzere yardımcım pake...
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
Yorumlar