to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden kendi hesabımdan, farklı kişiler adına aynı kişiye hediye olarak toplamda üç kez orkide siparişi verdim. Siparişlerim arasında Royal Ocean Çiftli Mavi Orkide ve Lavender Dream Çiftli Mavi Orkide vardı. Ancak bu iki ürün birbirinden oldukça farklı olmasına rağmen, ürünlerin görselleri ve açıklamaları yanıltıcıydı. Bannerlarda "Rengi değişebilir ama tazeliği değişmez" gibi ifadeler kullanılmış; fakat ürünün rengi değişecekse iki farklı çiçeğin de görselinin eklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak, aynı kişiye iki aynı orkideyi almış oldum.
Sipariş numaram: d42008421. Teslimat adresi: Gebze, KOCAELİ/Hacıhalil Mahallesi’dir. Toplamda 1929 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sadece "Sözleşmeyi kabul ettiniz" diyerek geçiştirdiler. Bu yaklaşımı hiç profesyonel bulmadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde turuncu orkide siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim 2025’te Bursa Osmangazi adresine teslim edildi, ancak talep ettiğim turuncu orkide yerine mor orkide gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin araçta olduğu gerekçesiyle onayım olmad...
Taze Çiçek’ten 765.000₺ ödeyerek pazartesi günü bir orkide siparişi verdim ve aynı gün Kocaeli/Gebze adresine teslim edildi. Ancak gönderilen orkide, sitedeki görseldeki üründen çok daha küçüktü ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu, Taze Çiçek’te yaşadığım ilk sorun da değil; daha önce de sipari...
01/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide aranjmanı siparişi verdim. Siparişim Incredible Technologies adresine gönderildi. Ancak çiçek, alıcı kişi aranıp bilgilendirilmeden danışmaya bırakılmış ve teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Üstelik çiçeğin üzerinde farklı bir isim ve soyisim yer aldığı...
20.09.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d41060454 numaralı siparişimle orkide siparişi verdim. Sitede görselde yer alan ürün ile bana teslim edilen ürün arasında ciddi farklılıklar vardı. Ürünün görseldeki şekilde hazırlanmadığını fark ettiğimde canlı destek üzerinden iletişime geç...
Yorumlar