to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Çiçek Görseli Ve Reddedilen İptal Talebi
Taze Çiçek adlı firmanın internet sitesinden 08.09.2026 tarihinde saat 14.27’de d5153**98 numaralı “Blossom Poetry Lisyantuslar” adlı çiçek siparişini 1.399,00 TL bedelle verdim. Sitedeki görselde pembe ve mor çiçeklerden oluşan belirli bir buket gösteriliyordu; ben de özellikle o ürünü beğenerek sipariş oluşturdum.
Ancak ürün görselini paylaştıklarında ve gönderecekleri çiçeği gösterdiklerinde, sitedeki fotoğrafla alakası olmayan bambaşka bir çiçek resmi yolladılar. Arada ufak bir ton farkı değil, vermeyi taahhüt ettikleri ürünle verdikleri ürün arasında ciddi ve kabul edilemez bir fark var. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise hiçbir şekilde iptale yanaşmadılar. Asgari ücretli bir çalışan olarak ödediğim bu tutar benim için az bir para değil ve benim gibi birçok vatandaş bu şekilde mağdur ediliyor; bizler Taze Çiçek gibi kolay para kazanmıyoruz.
Ben hem mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, hem de bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için sitelerindeki ürün görsellerinin düzenli olarak güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca her ürün görselinin altına, müşterinin net bir şekilde görebileceği büyüklükte “mevsimine göre değişiklik gösterebilir” ibaresi eklenmesini, bunun açık ve dürüst bir esnaflık gereği olduğunu düşünüyorum.
