Teslimat Zamanı Yanlış Ve Ürün Boyutu Küçük

Taze Çiçek’ten Sevgililer Günü için verdiğim d45295481 numaralı siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimat adresi Ankara Mamak olup, özellikle 14.02.2026 tarihinde 12.00–18.00 saat aralığında teslim edilmesini seçmeme rağmen, çiçekler sabah saat 09.00’da getirildi. Üstelik hafta sonu olmasına rağmen kapı zili defalarca çaldırılarak evdeki herkesin uyandırılması, sürprizin ve günün anlamının tamamen bozulmasına neden oldu.

Buna ek olarak, teslim edilen çiçekler sitedeki görselde görünen ürünün neredeyse yarısı kadardı. Hem ebat olarak beklediğimden çok daha küçük bir ürün gönderildi hem de bu kadar amatör bir hizmetle karşılaşmayı beklemiyordum. Teslimat saatine uyulmaması ve ürünün görsele göre bariz şekilde daha küçük olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sipariş için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.