Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Sohbet Yanıtsızlığı Şikayeti

Taze Çiçek üzerinden 3 Mayıs’ta d47877785 numaralı siparişimi oluşturdum ve 10 Mayıs tarihinde 08.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı çoktan geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Firmanın “canlı chat” hizmeti olduğunu iddia ettiği bölümden defalarca yazmama rağmen uzun süre ekrana bakakaldım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Zaten ulaşılabilecek bir telefon numarası da paylaşmıyorlar. Daha önce verdiğim bir siparişte de çiçeği ilgili ofise teslim etmek yerine rastgele bir bankoya bırakmışlar ve arkadaşım çiçeği ancak üç gün sonra bulabilmişti. Bu nedenle hem hizmet kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden ciddi anlamda şikayetçiyim.