Teslim Olmayan Çiçek Siparişi İçin Acil İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden “Mini Blush Gerbera Hüsnüyusuf” ürününü 9 Mayıs tarihinde, oğlumun öğretmeni için, sabah 9 ile öğlen saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim ve 589 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hiç teslim edilmedi.

Saatlerdir teslimat bekliyorum, aynı zamanda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı, şu an da yaklaşık bir saattir hatta bekletiliyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Özel ve zamanı sınırlı bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi nedeniyle hem ben hem de oğlum zor durumda kaldık; öğretmen okuldan çıkmak üzere olduğu için de siparişin artık bir anlamı kalmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilemeyen bu siparişin ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.