to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Taze Çiçek üzerinden İzmir Çiğli’de teslim edilmek üzere d43087553 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 14.00 civarında alındı ve 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ayrıca 90 dakikada teslimat gibi reklamları da bulunuyordu. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlara cevap verilmedi. Hafta içi 22.00’ye kadar müşteri hizmetleri olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı destek çalışmıyor, mail attım ona da geri dönüş yapılmadı. Hem teslimat yapılmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Kredi kartımla ödediğim bu siparişin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
