to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Siparişim İçin 949 TL İadesi Talebi
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Anneler Günü için, teslimat tarihi 10 Mayıs, saat 09.00–14.00 aralığında olacak şekilde verdiğim sipariş, belirtilen gün ve saatlerde kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen 10 Mayıs günü saat 19.00 civarında tarafıma siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi; ancak sipariş hiçbir şekilde elimize ulaşmadı.
Sipariş numaram d48086482 olup, bu sipariş için 949 TL ödeme yaptım. Yaşadığım soruna rağmen şirketin hiçbir kanaldan ulaşılabilir olmaması, telefonlara ve mesajlara dönüş yapılmaması ayrıca rahatsız edici bir durumdur. Bununla birlikte yalnızca benim değil, aynı sorunu yaşayan yüzlerce kişinin Instagram üzerinden yazdığı olumsuz yorumların silindiğini görmek, markaya olan güvenimi tamamen bitirmiştir.
Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayrıca suç duyurusunda bulundum. Taze Çiçek’ten, teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 949 TL tutarın eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.
Kendileri hala ısrarla siparişimin teslim edildiğini savunuyor dünden bu yana yazdığım mesajlar ve diğer mağdur ettikleri insanların mesajları siparişimin teslim süresinden 5 saat sonra teslim edildiye düşürüp tam anlamıyla bir dolandırıcılık yapıldığı görülüyor ve mahkeme yoluna başvurma kararı aldım ama bu kaybedilen 1000 TL için değil tamamen manevi yıpranmadan dolayıdır
