Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 10.00’da Taze Çiçek uygulaması üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bununla ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim. 36. Sıradan başladığım halde bekleme süresi doldu ve hat kendiliğinden kapandı, kimseye derdimi anlatamadım. Uygulamanın ilgisizliği ve bu süreçteki iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle söz konusu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.