Teslim Edilen Çiçeklerin Solmuş Olması Ve İade Talebi

30.04.2026 tarihinde Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden verdiğim p47365073 numaralı çiçek siparişim bugün İstanbul Üsküdar’da teslim edildi ancak çiçekler solmuş ve oldukça özensiz bir şekilde geldi. Özel ve anlamlı bir gün için tercih ettiğim bu siparişin bu halde teslim edilmesi hem beni hem de annemi hayal kırıklığına uğrattı. Eklediğim fotoğraflarda çiçeklerin solmuş ve özensiz hali açıkça görülmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Taze Çiçek müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünün durumuyla ilgili bir açıklama ne de çözüm adına bir adım atıldı.

Solmuş ve özensiz gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.