Taze Çiçek'ten Aldığım Buket Soluk Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

23 Nisan kutlamasını öğretmenimize güzel bir sürprizle erken kutlamak için Taze Çiçek üzerinden “Peach Modd lila gül buketi” siparişi verdim. Sabah saat 07.30 civarında verdiğim sipariş, öğlen 12.30 gibi teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı.

Buketteki çiçekler soluk ve cansız görünüyordu, malzeme son derece azdı, görsellerdeki gibi dolu ve özenli bir aranjman yoktu. İçinde olması gereken aksesuarlar yoktu, çiçekler toparlanmamış, gelişigüzel konmuş gibiydi. Özel bir gün için aldığım bu buketin bu kadar özensiz ve kalitesiz gelmesi nedeniyle hem çok sinirlendim hem de öğretmenimizin karşısında mahcup oldum. 975 TL ödeyerek aldığım bir buketin bu halde gelmesi kesinlikle kabul edilebilir değil.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne bir açıklama ne de telafi sunuldu.

Öğretmenimizin gönlünün alınabilmesi için, sipariş ettiğim ürünle uyumlu, özenle hazırlanmış, gerçekten taze ve dolu bir buketin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.