to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazecicek.com üzerinden Splendour isimli çiçek aranjmanını sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen çiçek, seçmiş olduğum ürünle hem görsel hem de içerik olarak çok farklıydı. Sipariş numaram: a41138433. Teslimat, İstanbul Çekmeköy adresine yapıldı.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak hatalarını kabul etmeyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben, seçmiş olduğum ürünün aynısının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade kapsamı bilgisi verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
18 Eylül saat 14.52’de Taze Çiçek’ten p41017714 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; süslemeler özensiz ve alakasız renklerdeydi. Ürünün farklı olduğunu ben bildirdikten sonra fark ettiler. Şik...
Bugün saat 14:00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Küçükçekmece'ye d41247842 numaralı siparişimle ayçiçeği buketi gönderdim. Ürün görselinde ayçiçeğiyle birlikte beyaz çiçekler ve yeşil bitkiler olduğu açıkça görünüyordu. Ancak arkadaşıma ulaşan bukette sadece ayçiçekleri vardı, beyaz çiçekler...
Bugün Taze Çiçek üzerinden D40914774 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim çiçek aranjmanının görseliyle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklılıklar vardı. Çiçeğin rengi, aranjman şekli, kurdela ve jelatin dahil olmak üzere tüm detaylar görseldekinden tamamen farklıydı. Siparişten sonra ba...
8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...
10 dakika önce Tazeçiçek.com üzerinden İstanbul Çekmeköy adresine sipariş ettiğim çiçek aranjmanı, sitede görselde paylaşılan ürün ile karşılaştırıldığında oldukça özensiz ve farklı şekilde teslim edildi. Özellikle ürünün özeni ve sunumu, siparişte gösterilenle uyuşmuyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar