to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14:00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Küçükçekmece'ye d41247842 numaralı siparişimle ayçiçeği buketi gönderdim. Ürün görselinde ayçiçeğiyle birlikte beyaz çiçekler ve yeşil bitkiler olduğu açıkça görünüyordu. Ancak arkadaşıma ulaşan bukette sadece ayçiçekleri vardı, beyaz çiçekler hiç yoktu ve yeşil bitkiler de görseldekilerle alakasızdı.
Sipariş sonrası bana onay için gönderilen fotoğraf uzaktan çekildiği için bu detayları fark edemedim. Arkadaşımın bana yakından gönderdiği fotoğrafta ise aldığım ürünle gönderilenin sadece ayçiçekleri açısından benzer olduğunu gördüm.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat ısrarla talebe uygun ürün gönderildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte zamanım boşa harcandı, üstelik mağduriyetimle ilgili bir özür dahi dilenmedi. Müşteri memnuniyetine değer verilmesini ve en azından yaşanan aksaklık için bir özür bekliyorum. Elimde de ürünün fotoğrafları mevcut.
27 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim çiçek buketi, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, araya birkaç ot sıkıştırılmış ve oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişim İstanbul Maltepe Altıntepe adresine gönderildi ve sipariş numaram P41222548’tir. Ürün için 525...
Taze Çiçek’ten 2 saat önce D40788555 numaralı siparişimle İstanbul Pendik adresine saksı orkide çiçeği siparişi verdim. Ancak, internet sitesinde gösterilen görsel ile onayıma sunulan ürünün alakası yoktu. Ürün, sipariş verdiğim görselle kesinlikle uyuşmuyor. Saksılar çok farklı. Premium seçtiğim bi...
Taze Çiçek’ten 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir adresine çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen arkadaşıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Elimizdeki kamera kayıtlarında, kurye evin önüne gelip sadece fotoğraf çektiği, ardından çiçeği tekrar motora koyup gitt...
8 Haziran tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, Happy Ayçiçeği Buketi siparişi verdim (Sipariş No: P39922965). Siparişim 9-11 saatleri arasında teslim edilmeliydi. Ancak tarafıma gönderilen ürün görselinde, sipariş ettiğim ayçiçekleri yerine ne olduğu belli olmayan sarı çiçekler yer alıy...
06.10.2025 tarihinde Kayseri’den Taze Çiçek firmasından çiçek buketi siparişi verdim. Web sitesinde gördüğüm görselden tamamen farklı bir buket hazırlanmış ve kalite ekibi de bu farklılığı onaylamış. Ayrıca, benden onay alınmadan ürün dağıtıma çıkarılıp gönderim yapılmış. Sipariş numaram: d41458424....
Yorumlar