Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Çiçekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Siparişimde Eksik Çiçekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Siparişimde Eksik Çiçekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
29 Eylül 15:34
287

Bugün saat 14:00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Küçükçekmece'ye d41247842 numaralı siparişimle ayçiçeği buketi gönderdim. Ürün görselinde ayçiçeğiyle birlikte beyaz çiçekler ve yeşil bitkiler olduğu açıkça görünüyordu. Ancak arkadaşıma ulaşan bukette sadece ayçiçekleri vardı, beyaz çiçekler hiç yoktu ve yeşil bitkiler de görseldekilerle alakasızdı.

Sipariş sonrası bana onay için gönderilen fotoğraf uzaktan çekildiği için bu detayları fark edemedim. Arkadaşımın bana yakından gönderdiği fotoğrafta ise aldığım ürünle gönderilenin sadece ayçiçekleri açısından benzer olduğunu gördüm.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat ısrarla talebe uygun ürün gönderildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte zamanım boşa harcandı, üstelik mağduriyetimle ilgili bir özür dahi dilenmedi. Müşteri memnuniyetine değer verilmesini ve en azından yaşanan aksaklık için bir özür bekliyorum. Elimde de ürünün fotoğrafları mevcut.

siparisimde-eksik-cicekler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Orkide Görselden Tamamen Farklı Ve İade Talebim Reddedildi

10 Eylül 14:00
262
siparis-ettigim-orkide-gorselden-tamamen-farkli-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
siparis-ettigim-orkide-gorselden-tamamen-farkli-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz