to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | tazecicek.com Şikayeti
Anneler Günü için 9 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden “Mini Citrus Berry Canım Annem Çiçeği” adlı ürünü sipariş ettim ve ürün 10 Mayıs’ta İstanbul Kağıthane adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Ürün görselinde pembe küçük çiçekler ve okaliptus dalları açıkça görünmesine rağmen, gönderilen çiçekte bunların hiçbiri yoktu. Çiçek genel olarak özensiz hazırlanmıştı, ele alındığında yaprak ve çiçeklerin döküldüğü, taze olmadığı çok net belli oluyordu. Bu kadar özel bir günde anneme görseldeki gibi şık ve özenli bir aranjman göndermek isterken, gelen ürün hem görselden tamamen farklı hem de kalitesizdi, bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sipariş için 719 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma ile telefon üzerinden görüşmek için şikayet hattını aradım ancak hatta bekleyen çok fazla kişi olduğu için operatöre bağlanamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle sipariş tutarımın iadesini talep ediyorum. Ücret iadesiyle birlikte bu tarz görsel–ürün uyumsuzluklarının da giderilmesini ve başka müşterilerin aynı sorunla karşılaşmamasını rica ediyorum.
