Siparişim Stokta Yoktu Yerine Gelen Ürün Beklentimi Karşılamadı Mağdur Oldum

Bugün Taze Çiçek üzerinden Lemon Glow Şeflera ürünü sipariş verdim. Siparişi saat 12.00 civarında oluşturdum, ancak saat 16.20’de aranarak ürünün stokta olmadığı, yerine başka bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Gönderdikleri alternatif ürün ve sonrasında tekrar gönderdikleri aranjman, kesinlikle benim seçtiğim ürünün görseliyle ve beklediğim şıklıkla aynı değildi. Teslimat saati geçtiği için mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram D43676293’tür.

Ben, özellikle Lemon Glow Şeflera olmasa da, seçtiğim ürüne layık, görsele ve kaliteye uygun, özenli ve gerçekten güzel bir aranjmanın yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Stokta olmayan ürünlerin satışta gösterilmemesini ve müşterinin bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmamasını da özellikle rica ediyorum.