to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 03.30 civarında Taze Çiçek uygulaması üzerinden “Christmas kokina” ürünü siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünle benim sipariş verdiğim ürünün hiçbir alakası yoktu; süsleri, içeriği ve hatta kullanılan kağıdı tamamen farklıydı.
Üstelik bana gelen çiçeğin, sitede ayrı bir ürün olarak yaklaşık 650 TL’ye satıldığını, benim verdiğim siparişin ise 1.000 TL’nin üzerinde olduğunu gördüm. Yani hem daha düşük içerikli ve farklı bir ürün gönderildi, hem de ben daha yüksek ücret ödemiş oldum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün tedarik edilemediğini ve deformasyon sebebiyle farklı malzemeler kullanıldığını söylediler. Haberim ve onayım olmadan, görseldeki ve açıklamadaki üründen farklı bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen bu durum kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgisizlik ve alakasızlık beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
P43842011 numaralı siparişime ait kokina ürününün, ilan edildiği şekliyle, görseldeki ve açıklamadaki gibi, doğru haliyle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişi verdiğim ürünle aynı olmayan bu gönderimin telafi edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına da gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde Taze Çiçek web sitesi üzerinden İstanbul Güneşli bölgesine teslim edilmek üzere bir kokina buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d43435249. Sitedeki görsele güvenerek seçim yaptım ancak ürün hazırlandığında gönderilen ilk onay görseli ile ilandaki görsel arasında ciddi fark...
31 Aralık saat 23:35’te Taze Çiçek üzerinden “Halloween kokina” isimli ürünü sipariş ettim. Ancak 1 Aralık’ta elime ulaşan çiçek, sitedeki görselde görünen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürünlerde yer alan detayların hiçbiri gönderilen üründe yok. Sipariş verirken özellikle görseldeki ...
11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram D43573623’tür. Ürün saat 11:45 civarında teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve çok daha özensiz bir çiçekti. Görsellerdeki ürünle hiçbir şekild...
31 Aralık günü Taze Çiçek üzerinden “Winter Wonderland Kokina Aranjmanı” adlı ürünü İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere 1.606 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı. Gelen aranjmanın hem boyutu daha küçük hem de saksısı görseldeki...
Taze Çiçek üzerinden 06.12.2025 tarihinde kokina ürünü için sipariş verdim, ürün ise 09.12.2025 tarihinde tarafıma yanlış olarak teslim edildi. Siparişi ben Cenker K** olarak verdim, teslim alan kişi ise B**** E***’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünün tutarını sadece Taze Çiçek’te kullanı...
Yorumlar