to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçekle Görseldeki Çiçek Arasındaki Uyuşmazlık Ve Teslimat Gecikmesi
Taze Çiçek üzerinden bugün “Dreamy Lilac Lila Gül Buketi” isimli ürünü sipariş verdim ve en geç bugün saat 14.00’e kadar teslim edilmesini istedim. Teslimat süresine yaklaşık yarım saat kala tarafıma bir görsel gönderildi ancak gönderilen görseldeki çiçek boyut, görünüm ve ürünle hiç alakalı değildi. Seçtiğim ürünle sistemden gönderilen ürün arasında belirgin farklar bulunuyor.
Gönderici, aynı hatalı ürünü sisteme tekrar tekrar yükleyip onaya göndermeye devam ediyor ve bu süreçte alıcıya çiçek henüz hiç ulaşmadı. Ücretini ödediğim siparişin, seçtiğim ürünle uyuşmaması ve teslimatın da zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu yaşanan aksaklığın bir an önce giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Siparişim için ya görselde seçtiğim ürüne uygun çiçeğin acilen gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.
