Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Gelen Çiçek Arasındaki Fark Nedeniyle Tam İade Talebi

03.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden online olarak çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d47880585. Siparişimi Bursa Nilüfer’e gönderdim ve teslimat 05.05.2026 tarihinde yapıldı. Ancak sitedeki ürün görseli ile gönderilen çiçek arasında büyük farklar vardı. Neticede ikisi de gül olmasına rağmen gelen çiçeğin rengi ve genel görüntüsü, görselde beğenip seçtiğim üründen bariz şekilde farklıydı.

Bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti, aldığım hizmeti kesinlikle karşılamayan bir ürün teslim edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fotoğrafı şikayetime ekleyerek görsel ile gelen ürün arasındaki farkı ayrıca göstereceğim.