Seçtiğim Çiçekle Alakasız Ürün Gönderildi, İptal Talebi Reddedildi

Taze Çiçek üzerinden d46037434 numaralı siparişimde seçtiğim ürünle hiç ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Sipariş verirken belirli bir renk ve model tercih etmeme rağmen, teslim edilen çiçeğin hem rengi hem de modeli tamamen farklıydı.
Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda bunun mevsimsel küçük farklılıklar olabileceği şeklinde açıklama yapıldı; fakat gönderilen ürün, tarif ettikleri gibi ufak bir farklılık değil, tamamen alakasız bir üründü. Bu nedenle siparişimin 02.03.2026 tarihinde teslim edilmesine yönelik süreçte iptal talebinde bulundum; ancak iptal talebim de kabul edilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu yaşananlar sonucunda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ve alakasız ürün gönderimlerinin diğer müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için son bulmasını istiyorum.

Siparişimde seçtiğim renk ve modelde olmayan, tamamen alakasız bir çiçek gönderildi. İptal talebim kabul edilmedi ve firmadan hiçbir dönüş almadım. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.















