to read complaints and reviews, or file yours.Paramparça Çiçek Teslimatı Ve Tam Ücret İadesi Talebi
05.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim Special For You Papatyalar ürünlü a46138283 numaralı siparişim kargo ile gönderildi ve elime geçtiğinde çiçek tamamen paramparça haldeydi. Görseliyle, beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kullanılmayacak durumda bir aranjman teslim edildi.
Yaşadığım sorun sonrasında Taze Çiçek ile iletişime geçtiğimde, bana ya aynı ürünün yenisini gönderebileceklerini ya da tutarı cüzdan bakiyeme yükleyebileceklerini söylediler. Ben ise bu çiçeğin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ettim. Cüzdan bakiyesi gibi çözümleri kabul etmiyorum, çünkü ürün zaten amacına uygun bir şekilde teslim edilmedi.
Bu siparişi özel bir gün için vermiştim ve çiçeğin bu halde gelmesi nedeniyle özel günüm resmen mahvoldu. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de boşa giden emeğin ve zamanın telafisi için, paramın tamamının iadesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyet için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Firma iletişime geçip sorunun çözeceklerini ve para iadesini başlatacaklarını belirttiler çok teşekkür ederim
Beni aradılar iade başlatacağız şikayeti çözümlendi göster diye hala iadem yapılmadı
Marka iade sürecini başlatacağını belirtti ve şart olarak şikayetimi çözümlendi olarak işaretlememi istedi"
