to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Kişiye Özel Harf Kutusu Yerine Solmuş Papatyalar Gönderildi
21.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “You Are Loved - Kişiye Özel Harf Kutusu” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ancak gelen ürünle sitede seçtiğim ürün arasında ciddi farklar vardı.
Görseldeki ürünle hiç ilgisi olmayan, solmuş ve özensiz papatyalar gönderildi. Bu durumla ilgili firmaya ulaştığımda hava koşullarından dolayı böyle olduğu söylendi fakat bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Madem hava koşulları çiçeği bu hale getirecek, o zaman bu ürünün bu şekilde satılmaması veya en azından müşteriye önceden bilgi verilmesi gerekirdi. Kendimi kandırılmış hissediyorum.
D44741595 numaralı siparişim için ya seçtiğim ürüne uygun, taze ve görseldeki gibi bir çiçeğin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Firma ertesi gün iletişime geçti. Çiçeği değiştirmeyi veya yeni bir telafi çiçeği göndermeyi önerdi. Çiçeği değiştiremeyecekleri için yeni bir çiçek göndermelerini talep ettim. Özür çiçeği gönderdiler. Kibarca ilgilendiler. Fakat görseldeki çiçekleriyle uyumsuz teslimatları nedeniyle şikayetimi geri çekmeyeceğim. Ürün sağlayıcıları ve ürün uygunluğunu kontrol eden kişilerin çalışmalarını denetlemelerinde fayda var.
