to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum çiçek buketi siparişim d45091084 numaralı sipariş ile tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Çiçekler taze değildi ve görseldeki ürünle kesinlikle uyumsuz, deforme bir şekilde elime ulaştı, bununla ilgili görselleri de paylaştım.
Canlı destek üzerinden durumu iletip ürünün fotoğraflarını gönderdiğimde, siparişin teslimat için uygun olmadığı ve ürünün kusurlu olduğu, istersem belirttiğim saat aralığında yeniden teslimat yapılabileceği söylendi. Ancak çalıştıkları acentede taze ürün olmadığı, bu nedenle ancak 04.02.2026 tarihinde teslimat yapılabileceği bilgisi verildi. Bu tarihin benim için uygun olmadığını, ürünün gelip tekrar teslim alınmasını ve siparişin iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim.
Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, talebimin onaylandığını, iptal işleminin yapılacağını ve tarafıma tekrar aranarak bilgi verileceğini söyledi. Herhangi bir dönüş yapılmayınca ben tekrar arayıp durumu ilettim. Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim adrese yeniden gönderim yapılacağı söylendi ve doğal olarak o adreste bulunmadığımı, dün iptal talebimi ilettiğimi ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Bu süreçte ne çiçeği ne de ücret iadesini artık istemediğimi de açıkça belirttim.
Uzun süredir sürekli sipariş verdiğim bir firmasınız fakat son 3 siparişimde de benzer şekilde kusurlu, tazeliğini yitirmiş çiçekler gönderildi. Müşteri olarak çürümüş, kalitesiz çiçeklere para ödemek istemiyorum. Özellikle talebim; çalıştığınız acentenin değiştirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasıdır.
06.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d44370218 numaralı siparişle, kredi kartımla 959,00 TL tutarında bir çiçek siparişi oluşturdum. Birkaç saat sonra gelen fotoğrafta çiçeğin kapalı olduğunu ve sitedeki görselle uyuşmadığını fark ettiğim için 07.01.2026 tarihinde siparişin iptal edilmesini ve ...
Tazeçiçek.com üzerinden iki kez sipariş verdim ve ikisi de başlı başına sorunlu geçti. 10.09.2025 tarihinde saat 11:53’te verdiğim d40792741 numaralı ilk siparişimde, siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemem kartıma iade edilmesi gerekirken “Taze Çiçek bakiyesi” adı altın...
06.08.2025 tarihinde Taze Çiçek'ten iki adet buket çiçek siparişi verdim. Gelen buket çiçeklerden bir tanesinin, ilk hazırlanıp görseli tarafıma sunulduğunda az miktarda ve sayılı olduğunu belirttim ve tekrar hazırlanmasını talep ettim. Talebimden sonra hazırlanıp tarafıma gönderilen çiçek ise cansı...
Taze Çiçek'ten 10.07.2025 tarihinde doğum günü çiçeği olarak verdiğim siparişin satın alma işlemi sırasında, teslimatın gününde yapılmayacağına dair herhangi bir uyarı veya işlem tamamlanmadan önce önleyici bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin 10-14.07.2025 tarihleri arasında teslim edileceği beli...
22 Aralık tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinde markaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak hazırlanan ürünün internete sitesindeki görselle uzaktan yakından alakası bulunmamakta. Aşırı özensiz önündeki ipler araya sıkıştırılmış gibi bir görüntü var ve bu bir müşteri için aşırı yanıltıcı bir...
Yorumlar