to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Orkide Teslimatı İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi
Tazecicek üzerinden 15 Eylül Salı günü Gaziantep Şahinbey ilçesine teslim edilmek üzere bir orkide siparişi verdim. Sipariş öncesinde görsel onay aşamasında çiçek güzel görünüyordu, aslında gelen ürün de kırık olmasa gayet güzeldi ancak teslim edilen orkidenin üst kısmı kırık halde geldi ve bu kırılan yerden itibaren kurumaya başladı.
Durumu fark ettiğim anda hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerine yazarak bildirimde bulundum. Buna rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Kırık ve hızla kurumaya başlayan bir çiçek göndermeleri nedeniyle ürün hediyelik olarak da kullanılamaz durumda kaldı.
Sipariş numaram A45911412’dir. Kusurlu ve kırık gelen orkidem için ya ayıpsız, sağlıklı bir orkide gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum.
