Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Açıklaması Yanıltıcı: Kartıma Doğrudan İade İstiyorum

profile
24 Ocak 11:32
300

23.01.2026 tarihinde www.tazecicek.com üzerinden Graceful Pink Great Saksı Lilyum İsimli üründen sipariş verdim (sipariş numaram: d44807232). Siparişten yaklaşık 1–2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Önce ücreti kupon olarak cüzdana yüklemeyi önerdiler, bunu kabul etmeyince bu kez “çiçek size özel hazırlandığı için iptal edilemiyor” cevabını verdiler. Oysa siparişim kişiye özel, isim yazılan ya da özel tasarlanan bir ürün değildi.

Ayrıca, sipariş oluştururken ürün hazırlandığında fotoğrafının gönderileceği ve alıcı onayı sonrası teslimata çıkacağı belirtilmişti. Buna rağmen bana sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde mesaj gönderildi ve benden herhangi bir onay alınmadan sipariş onaylanmış gibi işlem yapılmış.

Bunun yanında ürün açıklamasında saksı çiçek olduğu belirtilmesine rağmen, ürünün köklü olmadığı, kesilip hazırlandığı satış esnasında açıkça yazılmamış. Bu durum hem yanlış yönlendirme hem de tüketiciyi yanıltma niteliğinde.

Tüm bu sebeplerle, d44807232 numaralı siparişime ait ödemenin kupon veya cüzdan tanımlaması olmadan, doğrudan kartıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
23 Ocak 18:33
741
yanlis-cicek-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yerine Alakasız Ve Değersiz Ürün Gönderildi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
13 Eylül 2025 21:18
414
siparisim-yerine-alakasiz-ve-degersiz-urun-gonderildi-destek-yetersiz-kaldi-2.jpg
siparisim-yerine-alakasiz-ve-degersiz-urun-gonderildi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ürün Ve Onaysız Gönderim Nedeniyle İade Talebi

profile
04 Ocak 19:53
172
gorseldeki-cicekle-uyusmayan-urun-ve-onaysiz-gonderim-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
gorseldeki-cicekle-uyusmayan-urun-ve-onaysiz-gonderim-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Siparişimde Açmış Lilyum Yerine Tomurcuk Çiçek Gönderildi İade Talep Ediyorum

profile
17 Eylül 2025 11:55
579
siparisimde-acmis-lilyum-yerine-tomurcuk-cicek-gonderildi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
siparisimde-acmis-lilyum-yerine-tomurcuk-cicek-gonderildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
siparisimde-acmis-lilyum-yerine-tomurcuk-cicek-gonderildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz