to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Buket İle Gelen Çiçekler Arasındaki Büyük Fark Ve Ücret İadesi Talebi
Tazecicek.com üzerinden 31 Temmuz tarihinde verdiğim çiçek buketi siparişim 1 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak sitede görsel ve açıklamada yer alan ebat, şekil ve çiçeklerin canlılığı ile gönderilen ürün arasında belirgin bir fark vardı. Gelen çiçekler soluk, canlılığını yitirmiş ve görseldeki ürünle uyumsuz durumdaydı.
Sipariş numaram d5048**42 olup teslimat İstanbul Beykoz adresine yapılmıştır. Ödediğim ücret karşılığında sitede vaat edilen ürünün gönderilmemiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişim için ücret iadesi yapılmasını veya ilanda gösterilen özelliklere uygun yeni bir buket gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim çiçek buketi görsel ve açıklamadaki ebat, şekil ve canlılıkla uyumsuz geldi, çiçekler soluk ve beklediğim gibi değildi. Şikayetimi ilettim ancak marka ile iletişime geçilmedi, bana ulaşmadı ve şikayetimi dikkate almadı, tutumu ilgisiz ve umursamaz olarak değerlendiriyorum. Alışverişin yapılmaması konusunda önerim de eklenmiştir.
