Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Özensiz Çiçekler, Yanıt Süresi Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 14:14
429

29 Eylül tarihinde Taze Çiçek üzerinden iki adet saksı çiçeği siparişi verdim (sipariş numaralarım: p41227021 ve p41227402). Siparişlerimden biri orkide, diğeri zeytin ağacıydı. Ürünler İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve özensizdi. Hem renkler hem de çiçek ve yaprak yoğunluğu görseldekinden çok farklıydı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi kandırılmış hissettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana ürün görsellerinin onay için iletildiği ve 7 dakika içinde yanıt vermediğim için otomatik olarak onaylandığı söylendi. Ancak sabah saat 9'da gönderilen bir mesajı anında görmem mümkün değil. Ayrıca, siparişi oluştururken gördüğüm ürünün gönderilmesini beklemek en doğal hakkım.

Siparişlerim için toplamda 1770 TL ve 1270 TL ödeme yaptım. Doğru ve sitedeki görsellerle uyumlu ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

gorselden-farkli-ve-ozensiz-cicekler-yanit-suresi-magduriyeti-2.jpg
gorselden-farkli-ve-ozensiz-cicekler-yanit-suresi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Mart 19:42
38
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
taze-cicek-siparislerinde-solmus-cicekler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-7.jpg
taze-cicek-siparislerinde-solmus-cicekler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-2.jpg
taze-cicek-siparislerinde-solmus-cicekler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz