to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Taze Çiçek üzerinden iki adet saksı çiçeği siparişi verdim (sipariş numaralarım: p41227021 ve p41227402). Siparişlerimden biri orkide, diğeri zeytin ağacıydı. Ürünler İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve özensizdi. Hem renkler hem de çiçek ve yaprak yoğunluğu görseldekinden çok farklıydı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi kandırılmış hissettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana ürün görsellerinin onay için iletildiği ve 7 dakika içinde yanıt vermediğim için otomatik olarak onaylandığı söylendi. Ancak sabah saat 9'da gönderilen bir mesajı anında görmem mümkün değil. Ayrıca, siparişi oluştururken gördüğüm ürünün gönderilmesini beklemek en doğal hakkım.
Siparişlerim için toplamda 1770 TL ve 1270 TL ödeme yaptım. Doğru ve sitedeki görsellerle uyumlu ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Söz konusu firmadan zeytin ağacı siparişi verdim. Gelen zeytinin dalları kurumuş ve süslemesi bana haber verilmeden başkasıyla değiştirilmişti. İade istedim. Kabul etmediler, değişim yapalım dediler. 2 gün boyunca değişim için uğraştım ama hiçbir aksiyon alamadılar. Sözde müşteri hizmetleri hiçbir ç...
Taze Çiçek üzerinden Purple Harmony Zeytin Ağacı adlı ürünü 03.12.2025 tarihinde 679,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasındaki görsel ve açıklamalara güvenerek verdiğim bu sipariş, daha hazırlık aşamasındayken görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark etmem üzerine sorunlu hale geldi. Ürünün ...
Taze Çiçek’ten 10 Kasım’da Altın Işık Zeytin Ağacı 40cm ürünü (Sipariş No: d42353513) sipariş ettim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sıkça Sorulan Sorular kısmında “kargolanacak ürünler aynı gün kargoya verilir” denmesine rağmen bu bilgi gerçeği yansıtmıyo...
Tazecicek.com'dan bir zeytin ağacı sipariş ettim. Ağaçlar üç boy ve ben orta boy 725₺ olanı istedim. Gönderilerin görsel küçücük bir şeydi. Görseli onaylamadım. Müşteri hizmetleri aradı ikna etmeye çalıştı. Hayır dedim istemiyorum kabul etmiyorum. Aynı ağacı farklı açıdan çekip göndermişler ya da ay...
Yorumlar