to read complaints and reviews, or file yours.1
Gönderilen Çiçek Buketi Görseliyle Uyuşmuyor Ve Solmuş
16 Şubat 12:30157
13 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve çiçeklerin ölmüş, solmuş vaziyette olduğunu gördüm. Hem görseldeki ürünle alakası olmayan bir buket gönderildi, hem de gelen çiçekler kullanılmayacak durumdaydı. Sipariş numaram D45481873’tür.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Taze Çiçek’e yazılı şekilde ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama aldım ne de telafi yönünde bir adım atıldı.
Ürünümün görselde vaat edilen şekilde ve taze çiçeklerle yeniden gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu tür şikayetlere zamanında ve çözüm odaklı dönüş yapmasını bekliyorum.
