Geciken Teslimat Çiçeği Resepsiyona Bıraktı Tazeliği Ve Anlamı Yok Oldu

11 Mayıs 2026 sabah saat 08.39’da Taze Çiçek uygulaması üzerinden p48554181 kodlu, mavi orkide ocean ve papatyalar içeren bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimatın 09.00 – 17.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi özellikle belirtildiği için buna güvenerek iş adresine teslimat seçeneğini kullandım.

Ancak siparişim aynı gün akşam 20.44’te, belirtilen zaman aralığının çok dışında adrese ulaştı ve iş merkezinde kimse kalmadığı için doğrudan resepsiyona bırakılmış. Çiçek alması gereken kişiye teslim edilmediği için gönderdiğim çiçek amacına hiç hizmet etmedi, ayrıca bu tür ürünlerin sabaha kadar resepsiyonda beklemesi nedeniyle tazeliğini ve anlamını yitireceği çok açık.

Bu yaşanan gecikme ve yanlış teslim sürecinden dolayı hem zaman hem de duygu açısından mağdur oldum. Uygulama üzerinden durumu yazarak Taze Çiçek’e ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimat taahhüdüne uyulmadığı ve çiçeğin anlamını yitirdiği bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını veya aynı ürünün, alıcıya uygun zamanda ve doğrudan kendisine teslim edilmek üzere yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Taze Çiçek’ten alışveriş yapma güvenimi de kaybettiğimi özellikle belirtmek isterim.