Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmek üzere, 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde p48328684 numaralı çiçek siparişi verdim. Siparişim sabah 10.00 sularında “yola çıktı” olarak işaretlenmesine rağmen revizyon görseli iletilmedi ve ürün hâlen teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 47 kişi bekledim, tam sıra bana geldiğinde ise telefon açılmadan yüzüme kapandı. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, siparişimin gerçekten gelip gelmeyeceğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. 1.069 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve karşılığında ne ürün alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.

Siparişim gerçekten teslim edilemeyecekse bununla ilgili tarafıma derhal açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve aynı zamanda ödediğim 1.069 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.