to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Orkide İçin İade Talebi
Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden 10.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’ye teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Ancak gelen orkide çürümüş, solmuş şekildeydi, yaprakları sararmış ve solmuştu, kök kısmı adeta örümcek bağlamış gibiydi. Bu halde bir ürünün Anneler Günü için gönderilmesi hem çok özensiz hem de kabul edilemez.
Elimde çiçeğin bu durumunu açıkça gösteren fotoğraflar bulunuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılamayacağını ve yalnızca değişim yapabileceklerini, yeni bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben ise aynı siteden tekrar çiçek almak istemiyorum; sonuçta bana çürük ve solmuş bir ürün gönderildiği için bu markaya güvenimi kaybettim.
Bu nedenle sipariş numarası p48491479 olan orkide için değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tarz sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Orkide çürük ve solmuş şekilde geldi, iade talep ettim ancak müşteri hizmetleri iade yapamayacağını söyledi ve bir geri dönüş sağlamadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markaya güvenimi kaybettim.
