Kökleri Çürük Orkide Gönderimi Ve İade Talebi

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram d48174294 olan bu ürün İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresine teslim edildi ancak çiçek elimize geçtiğinde kökleri tamamen çürümüş, yaprakları sapsarı, dalları kırık ve son derece bakımsız durumdaydı. Böyle özel bir günde bu halde bir çiçeğin gönderilmesi gerçekten kabul edilemez.

Aynı firmadan daha önce bana hediye olarak gönderilen çiçekte de benzer sorunları yaşamıştım. Defalarca farklı kanallardan yazmama ve aramama rağmen bir kişi bile geri dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından Taze Çiçek’e olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu teslim edilen bu orkide siparişimin tüm ücretinin iadesini talep ediyorum.