to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek siparişinde ürün ve teslimat sorunları
14.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İzmir Buca için gün içinde teslim edilecek şekilde çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram D45540531’dir. Teslimat yapıldı ancak gönderilen buketin sitedeki görselle hiçbir alakası yoktu ve kurye alıcıya ulaşmadan, kapıya bırakıp gitmiş. Ayrıca buketin üzerinde bana ait olmayan, “S****” isimli birine ait olduğu anlaşılan yanlış bir not gönderilmiş.
Ne tarafıma ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün özensiz şekilde bırakılmış. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem görseldeki ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması, hem yanlış not gönderilmesi hem de teslimatın bu kadar özensiz yapılması nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Taze çiçekten gizem hanım ulaştı kendisine herhangi bir sözüm yok işini yapıyor. Özür anlamında mevsim çiçeklerinden bir buket gönderebileceğini söyledi istemedim. Şimdi yine başka bir kişinin özenle yazdığı hislerini duygularını gönderirler. İnsanların daha fazla özel hayatlarına girmek istemediğimi belirttim. Özellikle belirtiyorum gizem hanıma teşekkür ederim işini gayet güzel yapıyor ancak taze çiçek firmasına mesafeli yaklaşın nişanlınıza, sevgilinize, eşinize bambaşka insanların mesajlarını iletebilir.
