Aynı Gün Teslimatın İhlali Ve Solmuş Çiçekler

06.02.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşim için, aynı gün teslimat seçeneğiyle a45211994 numaralı çiçek siparişini verdim. Özellikle eşimin işten çıkış saatini iki kez belirterek, mesai saatleri içinde teslim edilmesini notlarda defalarca kez yazdım. Buna rağmen çiçek, 08.02.2025 tarihinde eşim işte olmadığı bir saatte iş yeri güvenliğine bırakılmış.

09.02.2025 sabahı saat 08.30’da, yani üzerinden iki gün geçmiş ve hafta sonu araya girmiş şekilde, Kocaeli Dilovası’ndaki işyerinde eşimin eline ulaştığında çiçekler tamamen solmuş durumdaydı. Özenle planladığım sürpriz hem zamanında teslim edilmedi hem de ürün tazeliğini tamamen yitirmiş olarak teslim edildi.

Bu süreçte sipariş altından teslimat saatiyle ilgili defalarca mesaj yazdım, bu sabah da tekrar yazdım. Bana hafta sonu araya girdiği için bir şey yapamama ihtimallerinden bahsedilip uygulama üzerinden fotoğraf paylaşmam istendi. Ben de bu yanıttan sonra mağduriyetimin giderilmesi için buradan yazma gereği duydum.

959 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aynı çiçeğin, eşimin çalışma saatleri içerisinde ve tamamen taze bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.