Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Telefonun Kapatılması

10/05/2026 tarihinde saat 13:50’de Taze Çiçek üzerinden p48332995 numaralı siparişimle bir çiçek gönderdim. Sistemde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak çiçek, teslim edilmesi gereken kişiye ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonun yüzüme kapatılmasıyla karşılaştım. Ne teslimatla ilgili bilgi alabildim ne de konuyla ilgili yardımcı olundu.

Ben, kredi kartıyla ödediğim bu siparişteki çiçeğin, gecikmeden doğru adrese ve doğru kişiye teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten yapıldığına dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.