to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Bayat Teslimat Ve Cevapsız Destek
8 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için sipariş numarası p48229641 olan bir çiçek siparişi verdim ve 10 Mayıs günü 14.00–17.00 saat aralığında teslim edilmesini tercih ettim. Ancak gönderilen çiçekler bayat, solgun ve özensiz bir halde teslim edilmiş.
Böyle özel ve anlamlı bir günde bu kadar özen gösterilmemiş, kalitesiz bir aranjman gönderilmesi beni hem çok üzdü hem de mahcup etti. Ayrıca teslimattan önce onay fotoğrafı da tarafıma iletilmedi. Çiçek İstanbul Pendik adresine teslim edilmiştir.
Ayrıca müşteri hizmetlerine bu duruma aktarmak için 1 saat telefonda bekledim görüşme başladığı an size aktarıyorum bekleyip deyip üstüme kapattılar ondan sonra tekrar ulaşım sağlamaya çalıştım ama kesinlikle ulaşamadım
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çiçeğin ya ücret iadesi ya da en kısa sürede taze, canlı ve özenli bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs'ta Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için sipariş verdim, ancak gönderilen çiçekler bayat ve solgun geldi. Onay fotoğrafı almadım, 10 Mayıs'ta belirtilen saat aralığında teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kez arandım, yetişemedim ve sonrasında başka bir arama yapılmadı. Özür için gönderilen yeni çiçek de çok kötüydü ve temsilcinin söylediğiyle çelişiyor. Şu anda hâlâ sorun devam ediyor ve para iadesi talep ediyorum.
Telafi etmek için iletişime geçtiler, neyse ki güzel bir şekilde sonuçlandı teşekkürler
Teşekkürler 🙏🏻
