Ankara Şubesinde Sipariş Edilen Çiçek Görseldekiyle Uyuşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Annemin doğum günü için 20.04.2026 tarihinde Taze Çiçek’in Ankara şubesinden p47560684 numaralı siparişimle, 945 TL ödeyerek görseldeki ürüne güvenip çiçek satın aldım. Ancak gelen ürünle sitede gösterilen görsel arasında çok büyük fark vardı, hazırlanmış çiçek ne özenliydi ne de estetik olarak görseldeki ürüne benziyordu.

Bu durum hem özel bir günü mahvetti hem de ödediğim ücrete karşılık ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

Taze Çiçek’in, Ankara’da yaşadığım bu mağduriyeti gidermek için, sitede gösterilen görsele gerçekten uygun, özenli ve kaliteli bir çiçeği anneme yeniden göndermesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan ilgisizliğe dair de geri dönüş yapmasını talep ediyorum.