Tavşanlı Zengin Organizasyon Aldığım Hizmetten Memnun Kalmadım

Kütahya Tavşanlı’daki Zengin Organizasyon ile 29 Temmuz tarihinde Akdeniz Düğün Salonu’nda yapılacak bebek mevlidimiz için yaklaşık bir hafta önce paket organizasyon konusunda anlaştık. Bize önceden gösterilen konsepte göre süslemenin saat 12.00’de tamamen hazır olmasını özellikle belirtmemize rağmen, misafirlerimiz gelmiş olmasına karşın hâlâ hazırlık yapılıyordu.

Anlaştığımız pakette yer alan hizmetler de eksik ve hatalı şekilde uygulandı. Dört adet spot ışık kullanılması gerekirken iki spot ışık kullanıldı, dekoratif aksesuarlar ve yer balonları hiç yapılmadı. Özellikle istediğimiz kahverengi balonlar yerine Gold balonlar kullanıldı, yoğun beyaz balon kullanımından dolayı hazırlanan tag oldukça boş ve özensiz göründü. İstanbul’dan Kütahya’ya bu özel gün için gelmiş olmamıza rağmen, eksikleri kendi imkanlarımızla toparlamaya çalışmak zorunda kaldık ve ortaya çıkan dekorasyon, bize gösterilen konseptten oldukça farklıydı.

Toplam 4.800 TL’lik paket için 2.400 TL ödeme yaptım ve yaşanan ciddi eksiklikler nedeniyle kalan ödemeyi yapmayacağımı s*** Bey’e ilettim. Buna rağmen b*** Hanım, mesaj yoluyla yalnızca 1.000 TL eksik ödeyebileceğimi söyleyerek kalan tutarı talep etti. Tüm bu aksaklıkların ardından bu yaklaşımı da ayrıca hayal kırıklığı yaratan bir tutum olarak değerlendiriyorum.

Gösterilen örnek konsept ile uygulanan süslemenin uyumsuzluğu, eksik hizmetler ve yanlış balon rengi seçimleri nedeniyle bu firmadan aldığım hizmetten memnun kalmadım.