Tavuk Dünyası'nda Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Düşüş

Taurus AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine uzun süredir düzenli olarak, her ay yemek yemeye gidiyorum. Hatta misafirlerim geldiğinde de ekonomik ve temiz olduğunu düşündüğüm için özellikle oraya götürüyordum. Ancak 2025 yılı Ekim ayının sonunda yaşadığımız olumsuz deneyimden sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Son gidişimizde masaya gelen çorbalar ve ekmekler soğuktu. Ana yemek tabaklarında ise porsiyonların öncekilere göre belirgin şekilde azaldığını fark ettik. Buna ek olarak, yakasında “D****” yazan garson hanım, ortaya bizim istediğimizden daha fazla ürün sipariş etmemiz için ısrarcı davrandı ve bu tavrı bizi rahatsız etti.
En rahatsız edici olan durum ise şubede personel sirkülasyonunun çok fazla olması, çalışanların sürekli değişmesi ve müşterilerin yanında genç kızları ya da öğrencileri azarlamasıydı. Bu olaylar yaşanırken arkasını dönüp bize bakarak gülmesi hem saygısız hem de ortamı son derece rahatsız edici hale getirdi.
Düzenli müşterileri olarak yaşadığımız bu deneyim sebebiyle artık bu şubeye gitmeme kararı aldım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve hem personel davranışları hem de yemeklerin kalitesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.







