to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi şubenize tatlı almak için gittim. Raftan ürün alırken bir adet magnolya tatlısı yere düştü ve kabının altı kırıldı. Etrafa bulaşmaması için ürünü personelinize teslim ettim ve mağazadan diğer alacaklarımı alıp çıkışa yöneldim. Bu sırada personeliniz, düşen ürünü ödemek zorunda olduğumu söyleyerek bana sert bir şekilde çıkıştı. Raftan ürün alırken düşen bir ürünü müşterinin ödemek zorunda olmadığını söyledim, ancak ısrarla “Hayır ödeyeceksiniz” şeklinde kaba bir tavırla üslubunu sürdürdü.
Ben de bu ürünün işletmenize ait bir fire olduğunu, kırılmasının benim sorumluluğumda olmadığını belirttim. Ezan vakti olmasına rağmen görevlilerden biri konuyu uzatmaya devam etti, en son kasadaki çalışan “Tamam geçin” dedi ve o kırık magnolya tatlısını alıp sokağa fırlattı. “Siz ne yapıyorsunuz” diye tepki gösterdiğimde ise beni duymazdan gelerek mağazanın içinde işine devam etti. Yaşanan bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavır nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım.
Ümraniye İnkılap Mahallesi şubenizde yaşadığım bu olay sebebiyle son derece rahatsız ve kırgınım. Mağazanın kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra mağazanızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmediğimi ve bu olayı tüm sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı bilgilerinize sunarım.
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
11 Şubat 2026 tarihinde Eminönü Hafız Mustafa şubesinde personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bizden sonra gelen müşterilere, özellikle yabancı turistlere, defalarca kez öncelik verildi. Sırada önce gelmemize rağmen biz bekletilirken, bizden sonra gelen turist müşterilerin siparişler...
Ümraniye bölgesinde yaşadığım 10 yılı aşkın süredir gerek misafirlerimi ağırlamak gerekse ailemle vakit geçirmek için Ümraniye şubenizi ziyaret etmekteyim. 4 Temmuz 2025 Cuma akşamı da gene bir misafirimi ağırlamak için ilgili şubenize gittim hatta bir önceki gün de başka bir misafirimi ağırlamıştım...
22.02.2026 tarihinde saat 16.21 civarında misafirliğe giderken tatlı almak için Tatlıbak Hekimbaşı Yeni Mahalle Dr. Ömer Paşa Caddesi No:173 şubesine gittim. Daha önce de aynı şubede benzer saygısızlıklar yaşadığım için bu ikinci şikayetim olmasına rağmen çalışanların tavırlarında hiçbir değişiklik ...
Yorumlar