to read complaints and reviews, or file yours.Paket Tatlıda Tahta Parçası Bulunması Sağlık Güvenliğini Tehlikeye Attı
30.03.2026 tarihinde saat 19:00–19:20 arasında Tatlıbak Yenidoğan Mevlana şubesinden paket olarak fıstıklı yeşil dolama satın aldım. Eve gidip tatlıyı yerken içinden tahta parçası çıktı ve ısırdığım anda neredeyse dişimi kırıyordu. Böyle bir şeyin gıda ürününün içinden çıkması, hem sağlık hem de güvenlik açısından kabul edilebilir değil.
Fişi atmış olmama rağmen ürün için 263 TL ödeme yaptım ve karşılığında böylesine riskli bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. İnsan sağlığını tehlikeye atabilecek bu tür bir ihmale karşı firmanın nasıl bir kontrol ve denetim mekanizması uyguladığını da merak ediyorum.
Henüz şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu olayın ciddiyetinin farkına varılıp üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
