Pastadan Çıkan Plastik Parça Nedeniyle Yaşanan Ciddi Sağlık Riski



Tatlıbak firmasından bugün saat 16.30 sularında Tatlıbak şubesi üzerinden çikolatalı bir pasta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı yerken içinden plastik bir materyal çıktı ve ben bunu ısırdığım anda fark ettim.
Bu durum benim için hem çok sarsıcı hem de ürkütücü oldu, çünkü fark etmeyip yutsaydım boğazıma kaçabilir, boğazımda ciddi bir yaralanmaya sebep olabilirdi. Evde yaşça küçük bireyler de bulunuyor ve onların tüketmesi halinde sonuçları çok daha ağır olabilirdi. Gıda ürününün içinde bu şekilde sert bir plastik parça çıkması kabul edilemez bir hijyen ve kalite kontrol sorunudur.
Olay sonrasında bu saatte firma ile doğrudan bir iletişim kurma imkanım olmadığı için öncelikle burada durumu paylaşma gereği duydum. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ücret iadesi, ürün ile ilgili detaylı inceleme yapılması, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılması ve tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür sunulması dahil olmak üzere yapılabilecek her türlü adımın atılmasını talep ediyorum.
İnsan sağlığının söz konusu olduğu bu olayın dikkate alınarak bir daha böyle bir durum yaşanmaması için gerekli tedbirlerin acilen alınmasını bekliyorum.
Merhaba, tatlıbaktan herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi, şikayetim hala çözülmedi.




















