to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Pastasının Ekşi Tadı Ve Personelin Kaba Tutumu
04.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Tatlıbak Dudullu şubesinden frambuazlı pasta satın aldım. Pastayı eve getirdiğimde aromanın aşırı ekşi olduğunu, kokusunun da çok garip geldiğini fark ettim. Kimse pastanın tadını beğenmedi, içerisinde neredeyse hiç meyve yoktu, kremalı kek yemiş gibi olduk ve doğum günü pastası olarak aldığımız ürün maalesef yenmeden kaldı.
Satın alma sırasında kasada görevli personelden mum koymasını rica ettim, evet diyerek onayladı. Ödemeden sonra mum koymadığını fark edince tekrar hatırlattım, bu sefer çekmeceden 4 adet mumu alıp adeta poşete fırlatır gibi kaba bir şekilde verdi. Eve geldiğimde mumların alt takma aparatlarının bile olmadığını gördüm. Ayrıca doğum günü pastası olmasına rağmen içine maytap ya da üzerine yazı yazabileceğimiz bir kart dahi konmamıştı.
Hem pastanın kalitesi hem de personellerin ilgisiz, kaba ve asık suratlı tavırları nedeniyle yaşadığımız doğum günü tam anlamıyla mahvoldu. Personel davranışları ve ürün kalitesi konusunda gerekenin yapılmasını, bu konuda tarafıma açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
