to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ürün Ve Saygısız Çalışan Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Dün öğle saatlerinde Sultanbeyli Merkez Tatlıbak şubesinden yaklaşık 155,50 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak tulumba tatlısı aldım. Eve geldiğimde ürünün bayat olduğunu fark ettim.
Bu durumu fark edince ertesi gün işletmeye giderek iade talebinde bulundum, iade yapıldı ancak çalışanların tavrı beni asıl rahatsız eden nokta oldu. Bayat ürünle ilgili sorumluluk kabul etmek yerine, “bu durum normal” der gibi konuşup, iki çalışanın da alay eder şekilde yüzüme sırıttığını hissettim. Bayat ürünü “bizimle alakası yok” diyerek konuyu hafife almaları ve üste çıkmaya çalışmaları hem saygısızca hem de ciddiyetsiz bir davranıştı.
Ben hem satılan ürünlerin tazeliği konusunda daha özenli olunmasını hem de müşteriye karşı çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak bu tutumun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri olarak hem sağlığımın hem de saygımın dikkate alındığı bir yaklaşım bekliyorum.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
