to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğle saatlerinde Sultanbeyli Merkez Tatlıbak şubesinden yaklaşık 155,50 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak tulumba tatlısı aldım. Eve geldiğimde ürünün bayat olduğunu fark ettim.
Bu durumu fark edince ertesi gün işletmeye giderek iade talebinde bulundum, iade yapıldı ancak çalışanların tavrı beni asıl rahatsız eden nokta oldu. Bayat ürünle ilgili sorumluluk kabul etmek yerine, “bu durum normal” der gibi konuşup, iki çalışanın da alay eder şekilde yüzüme sırıttığını hissettim. Bayat ürünü “bizimle alakası yok” diyerek konuyu hafife almaları ve üste çıkmaya çalışmaları hem saygısızca hem de ciddiyetsiz bir davranıştı.
Ben hem satılan ürünlerin tazeliği konusunda daha özenli olunmasını hem de müşteriye karşı çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak bu tutumun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri olarak hem sağlığımın hem de saygımın dikkate alındığı bir yaklaşım bekliyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Sultanbeyli Altıntepe şubesinden 800 TL ödeyerek aldığım pastanın aşırı bayat olduğunu ve üzerindeki çikolata sosu ile kremasının kurumuş olduğunu fark ettim. Ayrıca, şubede çalışan personelin kaba davranışları da beni oldukça rahatsız etti. Bu durumu daha önce de farklı Tatlı...
Sultanbeyli Tatlıbak şubesi saygısızlık ve terbiyesizlik sergiledi. Müşteri karşılama konusunda yetersizler; hizmet ve kalite açısından hiç memnun kalmadım. Asla tercih etmeyeceğim bir şube; çok anlayışsızlar. Bir müşteri ile nasıl konuşulacağını ve diyalog kurulacağını bilmiyorlar. Gerekenin yapılm...
Dudullu A*** Y**** şubesindeki Tatlıbak’tan sık sık ürün alıyoruz, fakat her seferinde bozuk ve bayat ürünlerle karşılaşıyoruz. Son olarak dün, kızımın doğum günü için pasta ve kuruyemiş aldık. Pastanın tadı ekşimişti, kuruyemişler ise bayattı. Ürünleri her aldığımızda şubedeki çalışanlara durumu bi...
26 Ağustos saat 18:30 civarında Tatlıbak Dudullu şubesinden supangle ve kırmızı bir sütlü tatlı seçtim. Ürünlerin taze olup olmadığını çalışanlara sorduğumda taze olduklarını söylediler. Ancak ürünü kontrol ettiğimde baloncuklar gördüm ve açınca küf içinde olduğunu fark ettim. Üstelik oradaki birçok...
Yorumlar