to read complaints and reviews, or file yours.1
Tur Görevlisinin Kaba Tavırları Ve Müşteri Memnuniyetsizliğiyle Hayal Kırıklığı
11 Eylül 2025 17:561.498
Ağustos 2025’te Tatilino’nun Likya turuna katıldım (rezervasyon kodu: 196-GT8609). Tur görevlisinin kaba davranışları, kendi sorumluluğunda olan işleri tatile gelen müşterilere yaptırması ve usulsüz davranışlarına tanık olmamız nedeniyle turdan büyük rahatsızlık duydum. Yaşadığım bu olumsuzlukları tur görevlisine ilettim ancak ilgilenmedi ve sadece şaşkınlık tepkisiyle karşılık verdi.
20.790 TL ödeme yaptığım bu turda, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Tatilino’dan yaşanan bu durumla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
