to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Tatilimo üzerinden Alanya bölgesindeki Pyxis Beach Hotel için, 04.08.2025 girişli ve 5 gece konaklamalı iki oda rezervasyonu yaptırdım. Aile odası olmadığı için bir alkollü her şey dahil ve bir alkolsüz her şey dahil olmak üzere iki ayrı oda rezerve edildi. Otele gittiğimizde, otelin konaklama şartlarının belirtilen standartlara uygun olmadığını gördük. Odalarda su yoktu, klimaların çoğu çalışmıyordu, alkol bulunmadığı gibi “gelirse veririz” şeklinde ciddiyetsiz cevaplar aldık. Havuz suyu ve çevresi hijyenik değildi, yemekler ise yetersizdi. Bu şartlarda konaklamanın mümkün olmadığını belirterek rezervasyonumuzu 04.08.2025 tarihinde iptal ettik.
Adıma rezerve edilen iki odadan birinin ücreti iade edildi, fakat alkolsüz her şey dahil olan oda için ödediğim 21.333 TL’nin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “operasyon birimine ilettik, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım; bugüne kadar herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Ayrıca, iptal sonrası bana herhangi bir yazılı belge veya e-posta ile onay da iletilmedi.
Yaklaşık iki aydır çözüm bekliyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Alanya'da Pyxis Beach Otel'den 05.06.2025 giriş ve 09.06.2025 çıkış olarak otel rezervasyonu yaptım. Ödemenin bir kısmını banka havalesiyle yaptık. 05.06.2025 tarihinde saat 14:30 civarında otele giriş yaptık ve daha odamız teslim edilmeden ödemeyi hemen aldılar. Ödemeyi alan kişiyi otel çalışanı sa...
09.08.2025 tarihinde Tatilimo üzerinden rezervasyon numarası 1395189 ile Pyxis Otel Alanya’da konaklamak için kredi kartı ile 24.750 TL ödeme yaptım. Otele gitmeden önce internette otelle ilgili çok fazla olumsuz yorum okudum ve Tatilimo’yu arayarak endişelerimi ilettim. Ancak bana, olumsuz yorumlar...
24 Ağustos 2025 tarihinde Tatilimo üzerinden Pyxis Beach Otel Alanya için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ancak otelde bir gece konaklamam gerektiği söylendi ve 25 Ağustos’ta iptal işlemi tamamlandı. Toplamda 26.866 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, fakat bir gece için 5.274,68 TL kesinti uyguland...
27 Temmuz 2025 tarihinde Tatilimo üzerinden Pyxis Beach Otel Alanya için yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 141 34 30. İptal sebebim, otelin yönetiminin istifa etmesi, otelin hijyen açısından çok kötü durumda olması ve orada kalan müşterilerin dahi çıkış yapmasıydı. Bu ne...
01.06.2025 tarihinde Pyxis Point Hotel Alanya için, https://www.pyxisbeach.com sitesindeki 0242 642 03 71 numaralı hattan Tatilimo.com (Tatilimo Seyahat Turizm Ticaret Limited Şirketi) acentasından iki ayrı oda satın aldım. Her bir oda için 21.420 TL, toplamda 42.840 TL’yi Garanti Bankası kartımla 6...
Yorumlar