to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sürekli Yavaşlıyor Ve Kesiliyor, Çözüm Bekleniyor
Mavinet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 2 aya yakın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli çok yavaşlıyor ve sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 defa aradım. Her aradığımda “yarın ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de bağlantımı gerçekten düzeltecek somut bir adım atıldı.
Uzun süredir çözülmeyen bu problem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İnternet hizmetimin kesintisiz ve söz verilen hızda çalışacak şekilde acilen düzeltilmesini, aksi halde aboneliğimi iptal edip internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
